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Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant votre achat, votre réservation ou votre démarche automobile.
MB NEGOCE AUTO, SAS, 2 Rue des Pinsons, 45500 Gien, France · SIREN 844 577 486 · SIRET 844 577 486 00013 · TVA FR29 844 577 486 · contact@mbnegoceauto.fr.
Comment réserver un véhicule chez MB NEGOCE AUTO ?+
Sélectionnez le véhicule souhaité, consultez sa fiche détaillée et remplissez le formulaire de réservation. Notre équipe examine la demande et transmet les informations nécessaires à la confirmation de la commande.
Quel est le montant de l’acompte de réservation ?+
Un acompte préalable de 20 % du prix de vente TTC affiché est demandé pour toute réservation définitive. Pour un véhicule affiché à 20 000 €, l’acompte est de 4 000 €.
Comment est calculé l’acompte ?+
Le calcul est automatique à partir du prix de vente applicable au véhicule. Le montant exact est présenté avant la validation de la demande.
Quand ma réservation est-elle confirmée ?+
Après acceptation de la commande, validation du bon de commande et réception effective de l’acompte de 20 % par MB NEGOCE AUTO.
Comment régler l’acompte et le solde ?+
Par virement bancaire ou virement instantané, selon les modalités communiquées par notre équipe. Le solde est calculé après déduction de l’acompte.
Puis-je réserver un véhicule à distance ?+
Oui. Vous pouvez effectuer une demande depuis le site. Notre équipe vous accompagne ensuite dans les formalités nécessaires.
Proposez-vous des solutions de financement ?+
MB NEGOCE AUTO peut vous accompagner. L’acceptation dépend de l’organisme prêteur et des conditions de votre dossier.
Puis-je faire reprendre mon ancien véhicule ?+
Oui. Demandez une estimation en remplissant le formulaire de reprise et en transmettant les informations demandées. Une offre définitive sera établie après vérification du véhicule.
Proposez-vous la livraison ?+
Une livraison peut être organisée en France métropolitaine selon la destination. Les frais et modalités sont communiqués sur devis.
Quels documents sont remis lors de l’achat ?+
Selon la situation du véhicule, vous recevez les documents nécessaires à la vente et à l’immatriculation : certificat de cession, documents d’immatriculation, justificatif de vente et contrôle technique lorsqu’il est obligatoire.
Les véhicules bénéficient-ils d’une garantie ?+
Oui. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent conformément à la réglementation. Une garantie commerciale supplémentaire peut être proposée selon le véhicule.
Comment prendre rendez-vous ?+
Utilisez la rubrique « Rendez-vous » du site et remplissez le formulaire correspondant. Notre équipe vous contactera pour confirmer les modalités.
Puis-je annuler une réservation ?+
Les conditions d’annulation dépendent du contrat et des dispositions légales applicables. Les clients bénéficiant d’un droit légal de rétractation conservent leurs droits.
Comment contacter MB NEGOCE AUTO ?+
Adresse : 2 Rue des Pinsons, 45500 Gien. E-mail : contact@mbnegoceauto.fr. Le numéro de téléphone officiel est à compléter.
Vendez-vous des véhicules à l’étranger ?+
Oui, des opérations d’exportation peuvent être étudiées selon la destination, les formalités et les conditions applicables.